Ödeme Seçenekleri

Çilingir Market üzerinden verdiğiniz siparişlerde ödeme adımında sunulan seçenekler sipariş özetinde ve ödeme sayfasında açıkça gösterilir. Kredi kartı ile ödeme altyapısı 3D Secure doğrulaması ile çalışır; kart bilgileriniz sitemizde saklanmaz, ödeme kuruluşunun güvenli sayfasında işlenir.

Havale/EFT ile ödeme seçildiğinde sipariş sonrası ekranda yer alan banka hesaplarımıza açıklama alanına sipariş numaranızı yazarak ödeme yapabilirsiniz. Ödemeniz kontrol edildikten sonra siparişiniz üretim/hazırlık sürecine alınır. Kapıda ödeme seçeneği, hizmete açık olduğu durumlarda sepette otomatik olarak görüntülenir.

Sipariş Hazırlığı

Stokta bulunan ürünler aynı iş günü içinde hazırlanır. Tedarik edilmesi gereken ürünlerde hazırlık süresi ürün sayfasında belirtilir. Siparişinizin durumunu sipariş takip sayfasından takip edebilirsiniz.

Kargo ve Teslimat

Gönderiler anlaşmalı kargo firmaları ile paketlenerek teslim edilir. Teslimat süresi, teslimat adresinin bulunduğu bölgeye göre değişir; sipariş onayı sonrası kargo takip numarası paylaşılır. Kargo sürecinde oluşan gecikmelerde iletişim sayfamızdan bize ulaşabilirsiniz.

Kesici aletler, maymuncuk setleri ve ağır ekipmanlar darbe emici malzeme ile paketlenir. Teslim aldığınız pakette hasar varsa, kargo görevlisine tutanak tutturup ürünü teslim almadan bize bildirmenizi öneririz.

Fatura ve Bilgilendirme

Siparişlerinize ait fatura, sipariş tamamlandığında e-posta adresinize iletilir. Fatura bilgilerinizde değişiklik gerekiyorsa kargo süreci başlamadan önce bize yazmanız yeterlidir.

Ödeme, kargo ve iade süreçlerinin tamamı Mesafeli Satış Sözleşmesi ve İade ve Değişim Politikası ile birlikte değerlendirilir.

Çilingir Market
Fatih Mahallesi Atatürk Caddesi No:82/A, Maçka / Trabzon
Telefon: 0530 052 91 61 · E-posta: info@cilingirmarket.com