Madde 1 — Taraflar

Satıcı: Çilingir Market — Fatih Mahallesi Atatürk Caddesi No:82/A, Maçka / Trabzon · Telefon: 0530 052 91 61 · E-posta: info@cilingirmarket.com

Alıcı: Sipariş formunda bilgileri belirtilen kişi/kurum.

Madde 2 — Konu

İşbu sözleşme, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca, alıcının elektronik ortamda sipariş verdiği ürünlerin satışı ve teslimine ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.

Madde 3 — Sözleşme Konusu Ürün ve Ödeme Bilgileri

Ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli ve teslimat bilgileri sipariş özetinde ve faturada yer alır. Fiyatlar sipariş anında geçerli olan KDV dahil fiyatlardır. Kargo ücreti, sipariş özetinde ayrıca gösterilir.

Madde 4 — Teslimat

Ürün, belirtilen adrese anlaşmalı kargo firması ile teslim edilir. Teslimat süresi bölgeye göre değişmekle birlikte, sipariş onayından itibaren makul süre içinde gerçekleştirilir. Teslimat süreci sipariş takip sayfasından izlenebilir.

Madde 5 — Cayma Hakkı

Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkına sahiptir. Cayma hakkı kullanımı ve iade süreci İade ve Değişim Politikası sayfasında ayrıntılı olarak açıklanmıştır.

Alıcının isteği ile özel olarak üretilen, kişiye özel kesim yapılan veya tekrar satılabilirliği bozulan ürünlerde mevzuat gereği cayma hakkı sınırlıdır.

Madde 6 — Uyuşmazlık

Taraflar, uyuşmazlık halinde Ticaret Bakanlığı’nın ilgili birimlerine ve tüketici hakem heyetlerine başvurabilir. Şikayet ve talepleriniz için iletişim sayfamızı kullanabilirsiniz.

Madde 7 — Yürürlük

Alıcı, siparişi onayladığı anda işbu sözleşmenin tüm hükümlerini kabul etmiş sayılır. Sözleşme, sipariş özeti ile birlikte elektronik ortamda saklanır.